Un projet portant de nombreuses ambitions
Cette refonte devait d’abord permettre de mieux répondre aux besoins et questions des visiteurs, tout en dynamisant l’image de marque. Une première phase de conception sous forme de workshop a été menée par Cross Agency pour définir de manière précise les besoins fonctionnels.
La banque a ensuite développé une nouvelle ligne graphique en collaboration avec Virtua, qui s’est chargée de la déclinaison web de la nouvelle charte de la banque. Le pôle TYPO3 de Cross Agency s’est enfin chargé de l’implémentation en gardant toujours à l’esprit les intérêts de l’utilisateur final.
De nouveaux services, en toute simplicité
Professionnel, simple d’utilisation, efficace et clair, le nouveau site BCVs.CH a connu une vraie refonte en profondeur.
Un gros effort a été mis sur les simulateurs, notamment le crédit hypothécaire et le prêt personnel. Leur utilisation s’en trouve simplifiée et ils fonctionnent désormais parfaitement bien sur toutes les tablettes et smartphones.
TYPO3, le CMS le plus adapté
L’outil de gestion de contenu (CMS) devait répondre à de nombreuses contraintes :
- Gérer plusieurs langues.
- Supporter des navigateurs fixes et mobiles.
- Gérer une importante diversité de types de contenus : fiches produit, contenu éditorial, simulateurs, formulaires, etc.
- Permettre une édition avancée, interfacé avec les outils de la banque, notamment pour la mise à jour des taux.
- Être un outil puissant, polyvalent, évolutif, respectueux des standards.
- Etre si possible Open Source.
Le choix s’est porté assez naturellement sur TYPO3, l’un des CMS que nos équipes connaissent parfaitement et dont la couverture fonctionnelle couvre la plupart des besoins exprimés.
Une navigation pensée pour répondre aux besoins utilisateurs
Ecrire pour le web est un exercice spécifique qui nécessite de prendre en compte de nombreuses contraintes. Il était important que les contenus soient remaniés pour être parfaitement adaptés aux contraintes de l’écran et aux standards du web.
La charte éditoriale définit pour le site de la BCVs a permis de déterminer des règles de structure et de rédaction dans le but de clarifier la compréhension de l’offre, mais également d’optimiser le référencement naturel. En effet, il faut bien garder en tête que les contenus s’adressent aussi bien aux lecteurs qu’aux moteurs de recherche.
Intégrer ces réflexions très tôt dans le projet permet une efficacité sans précédent en termes de référencement, pour un coût optimal.
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