Les premiers sites marchands apparaissaient à la fin des années 90. Après la dépression issue de l'éclatement de la bulle Internet au début des années 2000, de nombreux sites e-commerce sont devenus profitables et synonymes de success stories.

Stratégie pure e-commerce ou promotion de réseau magasins, Internet est désormais un canal de vente incontournable ! La localisation des magasins par Google Maps en est un exemple majeur.

Nos prestations

• Déterminer votre stratégie : vente directe en ligne ? Redirection optimisée vers le réseau magasins ? Quel modèle économique ? Quel ROI ?
• Analyser votre organisation et votre infrastructure : départements marketing, service client et logistique. Détecter les facteurs-clés de succès et de risque.
• Prioriser les développements e-commerce ou e-tailing afin d'en retirer la meilleure rentabilité.
• Transcrire vos valeurs de marque au sein de cet univers neuf : design et ergonomie servent vos objectifs.
• Développer sur mesure un site intégrant les fonctionnalités à valeur ajoutée : présentation des produits et services, processus commande, relation client en ligne et redirection magasins.

Quels facteurs-clés de succès ?

En tant que nouvel axe stratégique de distribution, dédier une personne ou une équipe à cette activité on-line: garantir son indépendance et la rattacher directement au top-management

• Intégrer dès les phases de conception les nouveaux services clients et les circuits logistiques que l'e-commerce ou le retail 2.0 créent
• Accompagner le lancement ou la croissance du site par un plan e-marketing générateur de trafic qualifié. Imaginez- vous concevoir un catalogue sans le promouvoir ?